De trenes, laburo y catastrofes naturales

Durante una de las engorrosas detenciones forzadas en la estación de ferrocarril Temperley, un flaco común y silvestre, laburante como uno, se puso a conversar conmigo. Charlamos del trabajo, de como está el país y como está la economía. Remarco algo que me dijo: "Me levanto a las 4 y viajo hasta Morón todos los días. Salgo a las cinco de la tarde y por culpa de estos cortes vuelvo a casa a las 10 de la noche. Ni descanso antes de volver a ir al laburo"

Lo triste de este pobre flaco (votante de Cristina), agotado y frustrado por el larguísimo viaje, es que seguramente perderá el trabajo, o lo dejará. Es inhumano estar tantas horas fuera de su casa, sin tiempo para descansar y ver a la familia. Y es inhumano condenar a gente que aún nada contra la corriente y busca trabajar, en un país de vagos, mantenidos y ñoquis. Pero, tarde o temprano se agotará y renunciará. O será despedido por llegar tarde o no llegar por los piquetes.
"Tengo ganas de romper todo" me decía. Y es comprensible, no les parece?
Sin ir tan lejos, apenas haciendo 30 kms diarios para ir a CABA y utilizando los servicios públicos, invierto cuatro horas diarias en viaje, en días "normales". Días normales que cada vez son menos por el precario estado del parque ferroviario asignado al Roca, todo el obsoleto desde el mismo día en que se adquirió a sus dueños originales (españoles) y hoy destruidos en su mayoría.
Cuatro horas diarias que no son inversión. Son desperdicio, por culpa de una administración de FFCC y Colectivos que no respetan horarios, y ni siquiera buscan simplificar la vida del pasajero sincronizando los horarios de arribo y partida con los de ingreso/egreso de los trabajadores a la ciudad. La falta de controles de la CNRT es legendaria. Ya ocasiono los 52 muertos de Once, pero ni así llama a la reflexión de los responsables de los organismos de control. Todos los servicios públicos funcionan igual o peor que el día de la tragedia de Once.
Pero vivimos en Argentina, el país de la gente sin memoria. El país de la gente que vive el presente sin pensar jamás en el futuro. Tenemos un sistema energético de mediados del siglo pasado, que viene siendo denunciado por obsoleto e ineficaz desde hace años. Pero hasta que no pasa nada, la gente no piensa en ello. Porque cuando la tragedia llega, en forma de tornado, seísmo o tsunami, vemos que la Defensa Civil no existe, la policía no tiene preparación, las empresas que se encargan del servicio no han invertido por falta de plata o por desidia, y que los funcionarios del gobierno prefieren pasar el finde largo en Cancún, Pinamar, Gesell o donde sea antes que volver a hacerse cargo de la reconstrucción.
Y entonces ese eterno "ente idiota" al que llamamos el "pueblo" reacciona, tarde y mal, contra las personas equivocadas y con métodos irracionales. No vi un solo piquete en la puerta de los country donde viven los intendentes del conurbano. O frente a las oficinas comerciales de Edesur o Edenor. No vi acampes yendo a las residencias de funcionarios que debieron controlar y prever (De Vido, Schiavi, Ramos generales, la misma Cristina o Macri, etc.). El ente idiota se las tomó con otros laburantes. Cortó calles, hizo piquetes en las vías de trenes, saqueo y hasta extorsionó.
Y las cuatro horas diarias se convirtieron en seis o siete. Y al viajar aplastado por la masa, en vagones (o colectivos) sucios y malolientes, se le agregó la confusión de los responsables de los servicios que no atinaron a planificar sobre la emergencia y lanzar servicios de contingencia, coordinando trenes y colectivos para subsanar el paso entre piquetes que el gobierno provincial y nazional se empeñan en no reprimir.
Tomas un tren no sabiendo que quizás el servicio se cancele en una ignota estación porque 20 "vecinos" deciden "castigar" al que no provocó el apagón. Te quedas esperando en las estaciones una palabra u orden que largue las docenas de unidades varadas en una u otra dirección. O que decida coordinar con empresas de colectivo para hacer cruzar el piquete y retomar el camino mas allá de el. Nadie entiende, comprende o acompaña a la gente atrapada en este desastre.
Porque el mentado "modelo de producción de matriz diversificada" no esta planeado para funcionar con gente viajando de y hacia las fabricas y oficinas que aun no lograron hacer quebrar. El "modelo" solo comprende el saqueo de los ingresos de agro-exportaciones y su derivo a una población lela que vive conforme en sus villas miseria, sin trabajo, alimentada con subsidios y Asignaciones universales que no lo son y mirando el Futbol para todos.
Porque Cristina, como ha demostrado sobradamente, no es Evita, por mas que la imite al hablar. No tiene su empatía, no le importa la gente, ni la soporta siquiera. Le da repulsa al punto tal de optar por mirarla "atrás de la pecera" de la pantalla de teleconferencia.
Y así, con funcionarios indolentes, deshonestos y sin un mínimo de sentido común, no tenemos posibilidad alguna de enfrentar un tsunami o un terremoto o una brutal tormenta ocasionada por el cambio climático. A medida que el sistema siga decayendo, la tragedia vendrá de la mano de cada lluvia, cada ventolina. Y con ella vendrán los muertos y el innecesario sufrimiento de todos nosotros, que no somos "ellos".

"Tengo ganas de romper todo"

Che, expliquenme como es eso del consumo

Y bueno, me llego la boleta de la luz. 1033 KW. Lo que supongo que es una naderia considerando que lo unico que anda todo el dia en mi casa es la conexion a internet y el aire por la noche. Y cuanto es el cargo o recargo por esos 33KW sobre la marca de los 1000 permitidos? 140 mangos. Si, si. 140 mangos, lo que lleva mi consumo de 89 a 245 iva incluido. Una nada que financia...empresarios amigos, como los de Electroingenieria (recuerden, es la empresa de amigos de KK sospechada de sobreprecios).
Claro, el gomierdo no aguanta tanto subsidio que da. Pero no podia ser mas razonable en su tarifazo? Porque no sacar el PUREE? Porque no sacar esos dos impuestos que suman un 15.5% de la boleta de provincia de Bs As y que no tienen destino alguno?
Este bimestre compre un ventilador y el aire lo prendo como quien usa un bien precioso. Uso solo una luz en toda la casa (y de bajo consumo) y vemos todos la tele en el mismo tv para ahorrar. Pensar que estabamos por comprar 2 tvs para los cuartos de los chicos! La luz no solo es mas preciada que el oro, sino que cuesta como el oro.
Lo que es ridiculo de cara al "Tienen que consumir, que sino se quedan sin empleo" de Cristina de hace unas semanas atras, no?

Esta Claro, no cobras

Solo otro momento de catarsis. Mientras escucho que la presindenta muestra su estupidez/incompetencia/impotencia denunciando que alguien se queda con las monedas de mi ispa, mientras se prepara a manotear la caja de los jubilados para financiar el upgrade de las lineas de colectivo a un sistema de tarjetas "inteligentes". Mientras escucho a la idiota, digo, llamo a Claro. Como habia contado en posts anteriores, ya habia cancelado la linea con el infausto iphone 3g(archas) que habia comprado en esta penosa empresa. Bueno, en ese momento me habian dicho que en 30 dias me devolverian los $999 que habia abonado por el aparato. Bueno, pasados 32 dias llame. Luego del habitual sonsonete del imbecil de Chipolatti con su penoso "Tenes claro adonde vas", pude hablar y contar mi historia dos veces a cada una de las simpaticas operadoras que me pasearon por la habitual lista de demoras del sistema de Claro. Luego de verificar mis datos y mi historia, me confirmaron que, claro, no me habian registrado la devolucion del dinero y por ende aun no emitido el cheque de pago! Amablemente, la minusvalida mental de facturacion (mientras le caia baba de la comisura) me dijo que llamara dentro de 20 dias, que el sistema no estaba aun preparado para devolverme el dinero, porque aun no habian registrado mi baja! Dentro de 20 dias lo harian y entonces emitirian la forma de pago! Dios que incompetencia empresarial
Claro, para cobrar, son rapidos, para garpar, olvidate.
Tenes claro adonde vas???

Hasta cuando joven, hasta cuando?

Jaja, año nuevo, burla nueva. Las factura de Enero: 169 pesos. Llamado, reclamo, final? $84. La factura de febrero, $159, con una docena de llamadas a celulares. A que celulares? al de una amiga que esta de vacaciones en la costa, que no hice! El resto, no consta a quien se llamo. Porque me los cobran si no saben a quien llame? Es una locura. Ehhp, si, debe ser un error (dice el tarado operador). No si yo disco a la nada por mi telefono y me quedo escuchando el ruido blanco. Hasta cuando joven, hasta cuando!.

Facturacion erronea? Claro

Ya pipo Chipolatti en su horrenda propaganda lo dice: "Tenes CLARO donde vas" mientras ves un payaso pederasta corriendo a por unos niños en la playa. La verdad, como digo, los servicios son una mierda en Argentina, pero si he de ser sincero, nunca he visto una atencion peor, desinformada, estupida, incompetente (y con tonada cordoobesa) que la de Claro.
Como he puesto antes, devolvi el iphone 0g que me habia comprado con esta patetica compañia y cancele la linea (la inutil empleada rompio el SIM delante de mi) en el mismo acto. Sin embargo, el dia de ayer me llega la factura que, con el estilo actual de facturacion, tiene miles de items incomprensibles por conceptos que luego se cancelan entre si. El total a pagar era de 118 pesos! Por una linea cancelada para el periodo siguiente a la cancelacion!
Inmediatamente llame a 0800-123-7426 que es facturacion de Claro. Primer escollo: los cordobeses deben estar todos en los arroyos refrescandose las patas porque te tienen al telefono escuchando una y otra vez el mismo jingle durante 10 a 15 mins. Luego, incompetencia y patear la pelota afuera. La primera vez explico mi problema a la changuita que deberia estar dando de comer a las gallinas porque no entendio nada y dijo: ahh, tieene un aaiifon, lo paso con el soporte de iphone y acto seguido me paso a otro lado donde no pasaba nada.
Segundo llamado: 0800-123-0611, la changuita eeestaba haciendo alfajores y se le desconecto el sistema, llame dentro de dos horas (Nota: 19.30 + 2hs = 21.30, la atencion es hasta las 21hs, ergo, no joda hoy).
Tercer y cuarto llamados: pase de un lado a otro porque no entienden la simple pregunta: me estan facturando un servicio cancelado. para ellos estoy pidiendo soporte iphone o vaya a saber que, la cosa es que te derivan.
Por fin llamo al primer numero nuevamente y, avivado de los llamados le digo: Esto es facturacion? Si (reesponde la chaanguita) Bueno, tengo un problema con una factura. Luego si, por suerte entendio el problema, y me cancelo la factura y tomo el reclamo. Eran las 20.50!.
Ni hablar de que el telefono queda 30 segundos muertos cuando haces el llamado, que no se entiende lo que hablan porque la conexion es debil o se entrecorta. Horrible, una empresa de telefonia con problemas de comunicacion!!!!
O sea, si tenes claro en persona o en telefono, vas a tardar 2hs en ser atendido por la pelotudez mas pelotuda y sencilla.
Peor servicio de telefonia del pais? CLARO

Mal servicio? Claro

Bueno,
Hace 5 dias que estoy probando mi nuevo Iphone, y voy a escribir alguna reseña al respecto. Pero ahora hago una breve entrada para quejarme de mi nuevo proveedor de telefonia movil, Claro.
Si pensaba que Telefonica con su Movistar apestaba, Claro no se queda atras. Ya desde la atencion al momento de comprar el nuevo aparato y firmar el contrato por la nueva linea me senti vejado. Casi 4 horas de espera, 3 de cola y 1 para firmar papeles y demas! Una mierda.
Pero luego de tener que soportar 24hs de carga del iphone, que era lo que ellos recomendaban me llevo la peor sorpresa: "La mas amplia cobertura" es una gran mentira, la señal flamea como una bandera. Y del 3g que tal? mal, gracias. Resulta que Claro tiene serios problemas con el 3g en muchas de sus lineas, pero, en lugar de informarlo al momento de contratar el servicio, te engatusan mostrandote un aparato que SI tiene funcional el 3g, pero la decepcion de salir al campo y no poder acceder a los mapas de google para usar con el gps, o el navegar por internet usando la mas rapida tecnologia ( o ninguna porque tampoco se puede navegar con edge). Y el problema no es zonal, dado que en pleno centro tampoco funciona.
Y el servicio de atencion telefonica al cliente? Una mierda en un palo. Nadie sabe nada. No te dan fechas para que el servicio este funcionando, de nuevo me siento un pibe que escucha al dictador Videla diciendo su famoso: "no tenemos plazos, sino objetivos". Increible! Falla un servidor y claro tarda semanas en repararlo, ni siquiera te brinda una fecha. Son los mismos payasos que luego hablan de garantias juridicas en Argentina los que primero se esfuerzan en no darla a sus clientes.
La verdad, indignante.

El comercio Seguros. Seguro... que te bardean

La verdad, no soy de chocar, asi que conozco bastante poco de seguros. En mi corta trayectoria tuve (fui victima de) un choque menor con un asegurado de AMCA. Una cagada, vuelteros como pocos, tardaron meses en garpar 500 mangos de arreglos. Pero garparon y bien.
El caso de mi ultimo siniestro (segun la jerga segurera) es de lo peor que me ha pasado (Ya conte lo que me paso con mi propia aseguradora en una entrada anterior, eso no es nada!). No solo el camionero iba distraido, se cruzo de carril y me dejo todo un lado del auto hecho pelota, sino que su aseguradora, EL COMERCIO COMPAÑIA DE SEGUROS, es de cuarta. Primero que nada, son vuelteros a morir. Primero tardaron semanas en registrar el recibo de los papeles de mi reclamo. Luego, tardaron casi 2 meses en decir que no pagarian. Nada, sin motivos, sin razones ni siquiera una carta justificando. Solo un NO verbal al incompetente abogado de Zurich.
Asi que puse mi abogado (amigo de la infancia y excelente profesional), que volvio a preguntar por el motivo de la denegacion del pago. Respuesta: que denegacion? No sabemos, el expediente esta en x lugar. Luego, mentiras de una supuesta oferta economica para la semana siguiente, que se hicieron dos, y luego la excusa de un pase entre sectores legales. En sintesis, solo patear la pelota fuerte y arriba, como dirian los futboleros. Una verguenza. Ajena, por supuesto.
Y adonde conduce esto? Solo a un reclamo judicial innecesario y a una perdida de mas tiempo. Meses! Y si no pagan, juicio al camionero y su jefe.
Ya saben, si tienen que contratar aseguradora, olvidense de esta "empresa", no corran el riesgo de comerse un juicio por hijaputez de la empresa que deberia respaldarlos. Si chocan contra un asegurado de este fiasco a la argentina, mejor muevanse rapido y a la primera de cambio emprendanla contra el asegurado. Asi quizas no esten de planton durante meses como un servidor.

Zurich y la gran mentira de las aseguradoras de automotores

Bueno, durante años he colaborado al enriquecimiento de la compañia de seguros Zurich. Esta compañia, de la que uno no tiene porque quejarse cuando no tiene problemas, ofrece un servicio de Asesoria Legal que consiste en brindarle la asistencia legal de un letrado y un servicio de reclamo ante la otra compañia en caso de "siniestro". Bien, es un gran fraude. Si acaso osó chocar o ser chocado (mi caso) por algún malparido camionero, entonces siga mi consejo: evitese pérdidas de tiempo, consulte a su abogado de todos los dias y piense que va a tener que perder tiempo ud. en ir a la aseguradora del "tercero" (cuando estuvieron los primero y segundo?). Zurich te da un amable abogado que obla de cadete. No revisa ni asesora lo que ud. entrega, ni pone su supuesto amplio conocimiento para ayudarlo a armar un reclamo solido y coherente. Solo toma lo que ud. (no abogado) escribio y lo alcanza, sin revisar, a la otra asegurador. Se toma la molestia de ir una o dos veces al mes a ver si "hay dictamen" y ahi termina su trabajo. Con lo cual su demanda puede tardarse meses en tener respuesta.
Y uno se queda siempre en este bendito pais preguntandose "para que pagué" si cuando necesite de los servicios contratados no tuve absolutamente nada.

Speedy - La lenta y burocratica Internet de alta velocidad de Telefonica

Si hemos de hablar del servicio de Internet de Telefonica, mal autodenominado Speedy, no podemos esperar encontrar elogios. Luego de 10 años brindando servicio de internet (ISP) como empresa semiindependiente. Speedy adolece de todos y cada uno de los fallos de su empresa madre. Es lento, burocratico, lleno de vueltas y lleno de problemas. Eso si, es rapido a la hora de facturar: si revisan su factura de Telefonica (donde esta empresa se empeña en meter todos sus "servicios" en forma "unificada") veran que existen concepto extraños, incomprensibles, absurdos, que devengan impuestos incongruentes. Si ya funcionaba mal cobrando un abono de $179 por mes por unos miseros 1 Megabit de velocidad (ficticia) de descarga, al bajar este abono con promociones ridiculas, logró el objetivo final de convertirse en un caos.
Porque si logran mantener las velocidades hipoteticas de 3Megas que venden, y si el servicio 24hs funciona las 24hs sin caer, considerense afortunados. Porque si tienen que recurrir al capacitado servicio tecnico de Speedy, ya pueden esperar a que su esqueleto se pudra frente a la pantalla antes de que den con el problema.
Luego de cinco meses de luchar infructuosamente con estos orangutanes amaestrados intentando convencerlos de que el problema no estaba en mi red ni mi modem/router ( que Speedy entrega, pero sobre el que no da soporte) sino en el cable de bajada de telefono a mi casa, tuve la suerte de encontrar a uno de los semiesclavos/semianalfabetos de la cuadrilla de Telefonica quien constato in situ, trepando al palo de telefono, que el cable tenia un corte mal empalmado y que debia reemplazarse. Obvimente, estos pobres simios solo aceptan ordenes de sus capataces y coimas de los sufridos clientes pero, en ningun caso, andan con un rollo de cable de 100 mts a cuestas.
Si ud. cree que el saber cual es el problema y el tenerlo resuelto son una misma cosa, entonces es porque no tiene el servicio de Telefonica de Argentina. Luego de un mes de reclamos, aun sigo con el mismo viejo y cortado cable estorbando mi comunicacion con la red de redes y reiterando mis quejas cada vez mas desesperadas. Porque esa es la caracteristica de una empresa que viene a ROBAR al tercer mundo: terceriza todos los servicios al mejor oferente, que, invariablemente es el mas incompetente. Y dado que no existe control por parte de la CNC, uno queda a merced de estos nuevos conquistadores que ahora nos colonizan de la peor forma: sin considerarnos ni siquiera ciudadanos de sus paises.

Telefonia privada o privado de telefonia

Bueno, si alguien tiene Telefonica de Argentina por proveedor de telefonia fija, movil o internet, cuanto lo lamento. La verdad, si antes nos quejabamos de tener una Entel lenta, donde tardaban años en instalarte la linea y debias terminar coimeando a alguien para que te lo instalara. Si alguien, a mas de una decada de tener empresas telefonicas privadas, penso que todo iba a mejorar. Si alguien sigue siendo ingenuo, lo lamento.
Realmente ser cliente (no usuario, como dicen los rrhh) es una odisea de sacrificio diario: el servicio es atroz, la atencion telefónica está a cargo de pendejos incompetentes que ni siquiera conocen lo que están vendiendo. El 114 (reparaciones) es un desastre: en zona sur los plazos por reclamos no solo no se cumplen, sino que, pasado el mismo, los reclamos son borrados del sistema para evitar punitorios el dia que la INCOMPETENTE Comicion Nacional de Comunicaciones despierte de su letargo de 10 años y decida actuar.
Odisea típica: Tengo problemas en el cable de la linea. Llamado al 114. Cuelgue señor que vamos a testear no se que. Llamenos en 3 horas. 3 horas despues, otro idiota semiautomatico estudiante de primer año de la carrera de manicurista en las academias de Giordano te obliga a repetir todo el dialogo. Se toma el reclamo. Te dan un numero para que juegues a la loteria y esperas que se haga la reparacion "dentro de los plazos establecidos". Pasados los mismos, y no realizada la reparacion llamas otra vez. Vuelta a repetir la historia, y otro numero para la loteria. El ciclo se repite miserablemente, con calentura creciente, durante hasta 6 meses. O hasta que pares una camioneta de Telefornica en la calle (que no se sae para que estan, ya que nunca arreglan nada) y les ofrezcas 50 mangos para que te vuelvan a reconectar al mundo.
Eso no es nada. No trates de quejarte a la antedicha incompetente CNC: Su telefono 0800 333 3344 solo es un conjunto disquitos que te terminan remitiendo a la pagina web (pobre del tipo que vive en un pueblo que no tiene internet) donde, eso si, todo se debe hacer via EMAIL!!! Como si el email fuera un medio universal y ya establecido de comunicacion (puedo nombrar docenas de personas que no tienen email, pero para que). El maltrato no queda en eso. Debes bajarte un documento en formato WORD!!!! (habiendo formatos gratuitos y estandares usan uno pago y privativo) que debes mandar desde tu email (el que supongamos, uno posee, como es mi caso). Bueno, entonces, esperas. Esperas. Esperas. Pero nunca llega ni siquiera un ACK de que se recibio el tramite. Un misero llamado o carta diciendo que tu reclamo se ha procesado y pronto, ejecutivamente, se ORDENARA a la Telefonica que reponga el servicio en tu domicilio/oficina.
Mientras tanto, no oses dejar de pagar las facturas que llegan, por un abono que no se presta, o quizas te "corten" el servicio por falta de pago.
Realmente, despues de 10 años de Menem, 5 o mas de Kirchner y su titere Kristina, los servicios en este pais no existen, son cotos de caza donde empresas extranjeras y funcionarios venales se llenan los bolsillos. Despues hablaré de mi odisea con internet "Speedy" (SIC)