Correo Argentino, dudas certificadas

El dia viernes, y a proposito de mi lucha contra la infame y deprimente empresa de Telefonia Claro, la peor lejos del pais, obtuve por fin el numero de giro telegrafico con el que me devolvian el dinero pagado por el celular iphone que devolvi el 2 de enero pasado. Grande fue mi sorpresa al apersonarme al correo y descubrir que, el correo argentino (asi todo con minusculas) ya no es la misma mierda que era cuando era un niño y mandaba cartas...se ha perfeccionado en sus puntos debiles, ha trepado a niveles de incompetencia grandemente superiores.
Asi al paso, una carta documento cuesta 35 mangos, si pensamos que un pobre la envia cuando lo han estafado, volvemos al chiste de violacion mas iva. Pero encima, las sucursales fuera de la puta de america (ergo Buenos Aires) son pauperrimas. Abren sin guita, aun sabiendo que existen aun estupidos que confian en los giros postales, o que envian por Western. Porque la funcion principal del correo es fungir de Pago Facil, cobrando. A nadie se le ocurre que el correo tenga como función principal enviar correspondencia.
Me sigue sorprendiendo que, mientras en EUA tocar el correo es delito federal, o en Gran Bretaña se hace todo un operativo para encontrar destino a una carta que solo tiene el apellido del destinatario, aca las cartas se pierdan como si nada. Ayer escuchaba a una empleada del correo que le dice muy suelta de cuerpo a un pobre ingenuo:
- Pero ud mando una carta simple. No tiene garantia de que llegue. Que esperaba por un peso?
Me imaginaba un empleado del US Mail diciendole algo asi a un americano y el juicio que se estaria comiendo a vuelta de pagina el Correo.

La torpeza, la venalidad y el delito de los empleados, repetida hasta el presente muestran a las claras que el "modelo" tan cacareado por Neshtor y su chirola Kretina son solo mas de lo mismo. Luego del cacareo de la recuperación de este medio que NUNCA debio haberse privatizado nada mas se hizo (como con el Roca, no?), nada se mejoró. Se apuesta al correo como una terminal de negocios para algunos pero no como una empresa con la tecnologia y el entrenamiento necesario como para que todos los argentinos tengamos confianza en que cada carta enviada llegará a término.

Solo un boton mas que sirve de muestra.

Claro: lo malo no es el sistema, es que son unos hijos de puta

Despues de dos meses de haber devuelto la estafa disfrazada de celular que resultaba el iphone 3g de Claro. Despues de 2 meses de haber cancelado el contrato, luego de llamar 6 veces a 6 cordobeses idiotas que fungen de "atencion al cliente" sin ser mas que imbeciles. Despues de padecer la falta de educacion y respeto de esta empresa que se enorgullece de tener como 11 millones de estafados/clientes en su haber. Despues de renegar, aun no me devolvieron mi dinero.
Cada llamada es mal interpretada, no comprendida o directamente cortada por los empleadillos de esta pesima "empresa" que vino al pais a esquilmar a la gente.
Cada vez que consigo que alguien por fin atienda el reclamo obtengo una respuesta justificativa de la no devolucion de mi dinero que, inevitablemente, involucra al "sistema". Siempre parece fallar, obviamente, a favor de estos grandisimos hijos de puta que son ligeros para cobrar, pero lentos para pagar.
Inevitablemente, cada respuesta involucra un llame dentro de una o dos semanas. E inevitablemente, luego de finalizado el plazo no se consigue nada. El dinero, o al menos la orden de pago no fue emitida, y siempre se vuelve a hacer el pedido.
Hasta cuando, habiendo la cantidad de denuncias en contra de estas empresas, el gobierno, o la autoridad competente tomara tarjetas en el asunto?

Esta Claro, no cobras

Solo otro momento de catarsis. Mientras escucho que la presindenta muestra su estupidez/incompetencia/impotencia denunciando que alguien se queda con las monedas de mi ispa, mientras se prepara a manotear la caja de los jubilados para financiar el upgrade de las lineas de colectivo a un sistema de tarjetas "inteligentes". Mientras escucho a la idiota, digo, llamo a Claro. Como habia contado en posts anteriores, ya habia cancelado la linea con el infausto iphone 3g(archas) que habia comprado en esta penosa empresa. Bueno, en ese momento me habian dicho que en 30 dias me devolverian los $999 que habia abonado por el aparato. Bueno, pasados 32 dias llame. Luego del habitual sonsonete del imbecil de Chipolatti con su penoso "Tenes claro adonde vas", pude hablar y contar mi historia dos veces a cada una de las simpaticas operadoras que me pasearon por la habitual lista de demoras del sistema de Claro. Luego de verificar mis datos y mi historia, me confirmaron que, claro, no me habian registrado la devolucion del dinero y por ende aun no emitido el cheque de pago! Amablemente, la minusvalida mental de facturacion (mientras le caia baba de la comisura) me dijo que llamara dentro de 20 dias, que el sistema no estaba aun preparado para devolverme el dinero, porque aun no habian registrado mi baja! Dentro de 20 dias lo harian y entonces emitirian la forma de pago! Dios que incompetencia empresarial
Claro, para cobrar, son rapidos, para garpar, olvidate.
Tenes claro adonde vas???

Facturacion erronea? Claro

Ya pipo Chipolatti en su horrenda propaganda lo dice: "Tenes CLARO donde vas" mientras ves un payaso pederasta corriendo a por unos niños en la playa. La verdad, como digo, los servicios son una mierda en Argentina, pero si he de ser sincero, nunca he visto una atencion peor, desinformada, estupida, incompetente (y con tonada cordoobesa) que la de Claro.
Como he puesto antes, devolvi el iphone 0g que me habia comprado con esta patetica compañia y cancele la linea (la inutil empleada rompio el SIM delante de mi) en el mismo acto. Sin embargo, el dia de ayer me llega la factura que, con el estilo actual de facturacion, tiene miles de items incomprensibles por conceptos que luego se cancelan entre si. El total a pagar era de 118 pesos! Por una linea cancelada para el periodo siguiente a la cancelacion!
Inmediatamente llame a 0800-123-7426 que es facturacion de Claro. Primer escollo: los cordobeses deben estar todos en los arroyos refrescandose las patas porque te tienen al telefono escuchando una y otra vez el mismo jingle durante 10 a 15 mins. Luego, incompetencia y patear la pelota afuera. La primera vez explico mi problema a la changuita que deberia estar dando de comer a las gallinas porque no entendio nada y dijo: ahh, tieene un aaiifon, lo paso con el soporte de iphone y acto seguido me paso a otro lado donde no pasaba nada.
Segundo llamado: 0800-123-0611, la changuita eeestaba haciendo alfajores y se le desconecto el sistema, llame dentro de dos horas (Nota: 19.30 + 2hs = 21.30, la atencion es hasta las 21hs, ergo, no joda hoy).
Tercer y cuarto llamados: pase de un lado a otro porque no entienden la simple pregunta: me estan facturando un servicio cancelado. para ellos estoy pidiendo soporte iphone o vaya a saber que, la cosa es que te derivan.
Por fin llamo al primer numero nuevamente y, avivado de los llamados le digo: Esto es facturacion? Si (reesponde la chaanguita) Bueno, tengo un problema con una factura. Luego si, por suerte entendio el problema, y me cancelo la factura y tomo el reclamo. Eran las 20.50!.
Ni hablar de que el telefono queda 30 segundos muertos cuando haces el llamado, que no se entiende lo que hablan porque la conexion es debil o se entrecorta. Horrible, una empresa de telefonia con problemas de comunicacion!!!!
O sea, si tenes claro en persona o en telefono, vas a tardar 2hs en ser atendido por la pelotudez mas pelotuda y sencilla.
Peor servicio de telefonia del pais? CLARO

Iphone 3g - fin del test

Luego de solo 5 dias di por terminado el test drive de este aparatejo y me deshice del aparato, cancelando el contrato.
Porque? Razon principal: Claro. El peor servicio que he tenido que soportar. No solo incompetente sino maleducados. No soy de ponerme colorado por escuchar un insulto, pero si llamas para pedir que te den una mano con la configuracion y te rajan una puteada, por la razon que sea, fuiste como proveedor. Asi que me fui al local de Claro del jumbo de Quilmes, me comi mas de dos horas de cola, y lo devolvi. Punto.
Encima la bendita antena 3g que tanto se promocionaba solo se encuentra instalada en algunos centros y no por todas partes como tanto hacen creer a la gente. Solo te lo dicen algunos en un ataque de honestidad pasajera.
Y por ultimo, el aparato tiene una antena muy viable para Capital o La Plata, pero no para el coñourbano, donde las antenas no son ni muchas ni potentes.
Conclusion:
El iphone es lindo, luego de que pasa el deslumbramiento por la interface salen a la luz las deficiencias: es lento cuando se llena la memoria, poco espacio en disco y memoria para algo que no sea el ipod, antena de poca potencia y el itunes no es el hotsync ni se le acerca. Ni hablar de herramientas de productividad, solo tiene mail (bueno pero poco) y una agenda de cuarta. Poco para el mercado empresario.
Pero sobre todo, la atencion y el servicio prestado: sin una empresa que brinde un servicio 3g de calidad, este aparato es solo un ipod con touchpad, y en ese caso, es caro. Sin servicio tecnico que sepa algo mas que los rudimentos de lo que esta soportando, con gente torpe y maleducada, sin gente que no te puede apoyar para configurar bien el dispositivo, el mejor aparato no es nada.
Y por ultimo, como ipod es una merda, organiza todo como quiere, no tiene una interfaz amigable ni teclas para el control de avance y retroceso (solo tiene teclas de volumen), solo a traves del touch, lo que lo hace poco ideal para trotar o escuchar mientras caminas.

Si como yo, estabas ansioso por un iphone, espera, ya saldra otro mejor. Quizas el Blackberry Storm supla las deficiencias de este aparato. O quizas el nokia N97.

Mal servicio? Claro

Bueno,
Hace 5 dias que estoy probando mi nuevo Iphone, y voy a escribir alguna reseña al respecto. Pero ahora hago una breve entrada para quejarme de mi nuevo proveedor de telefonia movil, Claro.
Si pensaba que Telefonica con su Movistar apestaba, Claro no se queda atras. Ya desde la atencion al momento de comprar el nuevo aparato y firmar el contrato por la nueva linea me senti vejado. Casi 4 horas de espera, 3 de cola y 1 para firmar papeles y demas! Una mierda.
Pero luego de tener que soportar 24hs de carga del iphone, que era lo que ellos recomendaban me llevo la peor sorpresa: "La mas amplia cobertura" es una gran mentira, la señal flamea como una bandera. Y del 3g que tal? mal, gracias. Resulta que Claro tiene serios problemas con el 3g en muchas de sus lineas, pero, en lugar de informarlo al momento de contratar el servicio, te engatusan mostrandote un aparato que SI tiene funcional el 3g, pero la decepcion de salir al campo y no poder acceder a los mapas de google para usar con el gps, o el navegar por internet usando la mas rapida tecnologia ( o ninguna porque tampoco se puede navegar con edge). Y el problema no es zonal, dado que en pleno centro tampoco funciona.
Y el servicio de atencion telefonica al cliente? Una mierda en un palo. Nadie sabe nada. No te dan fechas para que el servicio este funcionando, de nuevo me siento un pibe que escucha al dictador Videla diciendo su famoso: "no tenemos plazos, sino objetivos". Increible! Falla un servidor y claro tarda semanas en repararlo, ni siquiera te brinda una fecha. Son los mismos payasos que luego hablan de garantias juridicas en Argentina los que primero se esfuerzan en no darla a sus clientes.
La verdad, indignante.

Iphone 3g

Bueno, pasando del mal trago de seguros, al fin concrete mi deseo de conseguir uno de estos maravillosos aparatitos. Lo consegui con la promo de Claro: $999 mas un abusivo contrato de 24 meses. El primer escollo fue la atencion al cliente, apesta. Tarde case 3,5 horas en salir con el equipo funcionando. En el medio, casi 70 personas atendidas muy lentamente. Luego, el sistema, que no tomaba JUSTO mi tarjeta como medio de pago.
En fin que compre el aparato y me lo lleve a casa.
Primera impresion, la interfaz, el diseño es excelente. A prueba de tontos diria. No tiene raros o misteriosos botones o comandos. Es bella, sencilla, elegante. El teclado virtual cuesta al principio, pero uno se acostumbra.
Primera contra, la instalacion de aplicaciones oficialmente se hace desde el appstore solamente. Segunda, Claro, como se puede esperar que en Argentina el proveedor de un servicio haga las cosas bien? Resulta que justo que uno adquiere un celular 3g, la red 3g de claro se cae por tiempo indefinido. No es patetico?
En fin, para el primer problema existe el Cydia que se instala mediante el qwickpwn desde winxp, una vez instalado (y me costo hacerlo) agrega nuevos repositorios no legales desde los cuales instalar aplicaciones para el iphone. Alli encontre soluciones para casi todas las contras declaradas del iphone: grabadora de video, copy y paste, alguna que otra mas.
En fin, seguire chusmeando el aparato. Y espero que el problema de 3g no sea del aparato y se solucione rapido.